Aprendemos observando, tocando, oyendo, oliendo, degustando, todos los días estamos aprendiendo, el aprendizaje es, una actividad humana, un proceso natural.
Existen procesos educativos, y estos procesos utilizan herramientas. Al igual que los libros, la tecnología es una herramienta mas que tiene la ventaja de incluir multiples medios para mejorar el aprendizaje, en una computadora con contenidos electrónicos se pueden tener textos, gráficos, animaciones videos etc. multiples medios que ayudan al proceso de enseñanza-aprendizaje.
Gabriel Kaplún afirma que las acciones de e-learning son, ante todo, acciones educativas: tienen sentido si, y sólo si, se enmarcan en una estrategia educativa clara, precisa, coherente, planificada. En consecuencia, tanto a la hora de planificar como a la hora de evaluar una actividad de e-learning, los criterios que deben, o deberían primar, son, antes que nada, educativos. E-Learning NO ES un tipo de aprendizaje diferente. NO ES "aprendizaje electrónico", porque tal cosa no existe, como no existió el "aprendizaje impreso" con el advenimiento de los libros.